帕累托法则

【出处与起源】帕累托法则又称二八定律，可追溯到意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托：他观察到约20%的人口占有约80%的土地/财富等不均等现象。后由质量管理等领域推广为普遍的经验规则。

【核心含义】大约80%的结果，往往由大约20%的关键原因贡献。它不是严格数学定律，而是帮助抓重点的启发式。

【案例】20%客户贡献80%销售额；少数缺陷类型造成大部分投诉；少数功能贡献大部分使用时长。

【用法】先用数据识别“关键少数”，再优先配置资源；若没有验证就空喊二八，容易变成口号。

【延伸】常与ABC分类、关键路径分析一起使用。

【小结】掌握出处与故事情节后，再记本义、引申义和适用场景，引用时才准确；若只记字面，容易望文生义或张冠李戴。