锚定效应
【出处与起源】锚定效应是行为经济学与认知心理学概念,由卡尼曼、特沃斯基等研究决策偏差时系统揭示:人们估计未知量时,会不自觉靠近最先出现的数字(锚),即使锚随机或不合理。
【核心含义】第一印象式的数字/信息会“钉住”后续判断,使人调整不足。
【案例】商品先标“原价9999再打到1999”;谈判中先报高价;问卷先给任意数字再让人估测。
【应对】换参考系、寻找客观基准、延迟决策、让多方独立出价后再汇总。
【延伸】定价、薪资谈判、司法量刑讨论中都需警惕锚定。
准确理解该词的来源、本义、引申义与常见误用,能避免望文生义;引用时最好交代背景,使听者知其然也知其所以然。
【小结】掌握出处与故事情节后,再记本义、引申义和适用场景,引用时才准确;若只记字面,容易望文生义或张冠李戴。
